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Unsere Leistungen im Überblick

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Fernwartungshilfe.ch unterstützt Sie schnell, persönlich und verständlich bei alltäglichen Computerproblemen, technischen Fragen und dringenden IT-Störungen. Viele Anliegen lassen sich direkt per Fernwartung lösen – ohne dass Sie Ihr Gerät vorbeibringen oder auf einen Vor-Ort-Termin warten müssen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht unserer wichtigsten Leistungen. Für weitere Informationen können Sie direkt zur jeweiligen Detailseite wechseln.

Computerhilfe online

Wenn der Computer langsam ist, Windows Fehlermeldungen zeigt, Programme nicht starten oder Sie allgemeine Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen unkompliziert per Fernwartung. Wir prüfen gemeinsam die Ursache und unterstützen Sie direkt auf Ihrem Bildschirm.

Outlook, E-Mail & Microsoft 365 Hilfe

Wir helfen bei Problemen mit Outlook, E-Mail-Konten, Microsoft 365, OneDrive, Kalender, Kontakten, Signaturen, Synchronisation und Fehlermeldungen. Ob privat oder geschäftlich – funktionierende E-Mails sind wichtig.

Virenentfernung & Computersicherheit

Bei Virenverdacht, Trojanern, Pop-ups, Phishing-Mails, Betrugsversuchen oder verdächtigen Warnmeldungen prüfen wir Ihr System sorgfältig. Wenn möglich, führen wir Sicherheitschecks und Bereinigungen direkt per Fernwartung durch.

Backup, Datensicherung & Cloud-Hilfe

Wir unterstützen Sie bei Datensicherung, OneDrive, iCloud, Google Drive, Cloud-Speicher, externen Festplatten, NAS-Lösungen und der sicheren Organisation Ihrer Dateien. So reduzieren Sie das Risiko von Datenverlust.

Drucker, Scanner, Internet & WLAN Hilfe

Wenn der Drucker offline ist, der Scanner nicht erkannt wird, das WLAN instabil ist oder das Internet nicht richtig funktioniert, helfen wir bei der Fehleranalyse. Viele Drucker-, Scanner- und Netzwerkprobleme lassen sich online prüfen.

Schulung & Beratung per Fernwartung

Wir erklären Ihnen Programme, Einstellungen und Abläufe verständlich Schritt für Schritt. Ideal für Einsteigerinnen, Einsteiger, Seniorinnen, Senioren, Selbstständige und kleine Unternehmen, die sicherer im Umgang mit Computer, Internet, E-Mail und Cloud werden möchten.

IT-Notfall & Helpdesk

Wenn ein Computerproblem den Alltag oder den Betrieb blockiert, ist schnelle Hilfe wichtig. Unser Helpdesk unterstützt bei dringenden IT-Problemen, E-Mail-Ausfällen, Sicherheitswarnungen, Fehlermeldungen, langsamen Computern und technischen Störungen.

Schnelle Hilfe per Fernwartung

Sie benötigen Unterstützung? Rufen Sie uns an. Wir besprechen Ihr Anliegen, prüfen die Möglichkeiten und helfen Ihnen nach Ihrer Freigabe direkt per Fernwartung.

Telefon: 062 772 05 10